个人觉得KTV的经营管理,经营是对于“外部市场” , 管理是对于“内部运作” . KTV的经营就是要管理者开拓市场、开发
服务产品来提高场所的营业业绩。KTV的经营可以分为以下三大方面:
①.市场营销
KTV经营首先要确定自己的目标市场。根据自已提供的服务种关来采取有效地营销策路,获得目标顾客。
作为一个场所的经营者必须要知道自己的客人在哪里、消费心理.消费习惯等情况,可以说必须把关于消费者的消费趋向情
况了如指掌。目标市场一-旦确立,就可以有针对性的采取一系列的促销策略,比如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略
等有利于提升营业业绩促销手断。
②.建立市场调查机制,进行市场定位
KTV的市场是不断变化的,很可能今天你门庭如市,明天则面临关闭的景象。所以我们有必要、有目的、有系统地收票、记
录整理、分析与总结KTV市场的消要需求及促销活动的信息。KTV市场调主要从市场环境消费者消要心理、同行业的竞争
情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消要群体的这定位。
③.创造品牌形象,导入KTV创业形象识别系统
企业形象也就是所谓的塑造良好的形象,突出自己的优势和**,把自己好的一-方面展现给消费者,让消费者知道自己场子的
**和优点。关于创造KTV企业形象方面的工作,我们可以从以下三个方面入手:
<1&xgt.视觉感受:
比如说KTV门头、招牌、标准颜色、基本构图、服务品牌等。
<2>.理会塑造:
也就是让消费者知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、行为准则、企业精神等内在的东西。
<3&ugt、 行为方向
对内:员工的奖惩制度、工作氛围、员工的人事管理培训、员工福利等。
对外:市场调查、广告策略、公益活动等。
企业形象识别也就是为了更好的宣传、推销KTV,建立KTV在公众心中的形象,提3场所的知名度,创造自己的品牌。
本文链接:
https://www.yeczj.com/guiyang/yezonghui/408800.html